CURSOS CAPACÍTATE

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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 2025
Última actualización: 2025
Versión: 1.0

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Bienvenido a CURSOS CAPACITATE (en adelante, "la Academia", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.cursoscapacitate.com (el "Sitio") y nuestros servicios de enseñanza de inglés (el "Servicio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Servicio.

2. NUESTROS SERVICIOS

2.1 Descripción del Servicio

CURSOS CAPACITATE ofrece cursos de inglés en línea a través de plataformas digitales, incluyendo:

• Clases en vivo con profesores certificados

• Material educativo digital

• Plataforma de aprendizaje interactiva

• Recursos multimedia de apoyo


2.2 Registro y Cuenta

• Debe crear una cuenta con información veraz y actualizada

• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Debe ser mayor de 18 años, o contar con autorización de padre/tutor si es menor

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1 Derechos de Autor

Todo el material educativo, contenido del curso, software y tecnología pertenecen a CURSOS CAPACITATE o nuestros licenciantes. Se concede licencia limitada para uso personal durante la vigencia del curso.

3.2 Uso Permitido

Puede:

• Acceder al material del curso durante su vigencia
• Descargar recursos para uso personal
• Participar en las actividades educativas

3.3 Restricciones

No puede:

• Copiar, distribuir o revender nuestro contenido
• Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma
• Usar el material con fines comerciales

4. PAGOS Y FACTURACIÓN

4.1 Costos del Servicio

• Los precios se publican en nuestro sitio web
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con aviso previo
• Los pagos son en la moneda local según su ubicación

4.2 Política de Reembolsos

• 7 días de garantía de satisfacción desde la compra
• Pasado este periodo, no hay reembolsos
• En caso de cancelación por nuestra parte, reembolso proporcional

4.3 Renovaciones

Los cursos se renuevan automáticamente según el plan contratado, a menos que cancele antes de la fecha de vencimiento.

5. RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE

5.1 Conducta Adecuada

Debe mantener un comportamiento respetuoso durante las clases y en la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender acceso por conducta inapropiada.

5.2 Uso Adecuado de la Plataforma

• No interferir con el funcionamiento del Servicio
• No compartir acceso con terceros
• Reportar cualquier uso no autorizado

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 Alcance del Servicio

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen del esfuerzo y dedicación del estudiante.

6.2 Terceros

No somos responsables por:

• Fallas en servicios de internet de terceros
• Problemas técnicos del equipo del estudiante
• Contenido en enlaces externos

6.3 Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 6 meses.

7. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con aviso de 30 días. El uso continuado implica aceptación de los cambios.


9. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar su acceso por:

• Incumplimiento de estos términos
• Pagos pendientes
• Conducta inapropiada

10. JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de EEUU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Florida.

11. PROMOCIONES ESPECIALES

11.1 Promociones Vigentes

• Las promociones son por tiempo limitado
• No acumulables con otras ofertas
• Sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso

11.2 Garantía de Aprendizaje

• Disponible para cursos de 12 meses
• Requiere cumplimiento del 80% de actividades mensuales
• 6 meses adicionales si no alcanza los objetivos de aprendizaje

12. CONTACTO

Para preguntas sobre estos términos:

• Email: soporte@cursoscapacitate.com
• Teléfono: +1(386)880-7399

• Sitio web: www.cursoscapacitate.com
• Horario de atención: Lunes a Sabado 9:00 - 18:00 (EST)

Proceso de Reclamaciones

Todas las reclamaciones deben ser enviadas por escrito al correo electrónico indicado y serán respondidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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2. Para la LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Uso y Términos de nuestros servicios de www.cursoscapacitate.com, o sus proveedores de contenido le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para acceder a los Servicios de www.cursoscapacitate.com, para uso personal, educativo, pedagógico y no comercial. Esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial de los Servicios de www.cursoscapacitate.com, ni de sus contenidos; ni cualquier tipo de recopilación, ninguna descarga, copia u otro uso de información de la cuenta para el beneficio de un tercero. Todos los derechos que no se le conceden expresamente en estas Condiciones de Uso o en los Términos de los Servicios quedan reservados y retenidos por CURSOS CAPACITATE o sus licenciantes, proveedores, editores y titulares de derechos, u otros proveedores de contenido. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa ni explotación de ningún tipo de los Servicios de www.cursoscapacitate.com, ni de ninguna parte de estos, para fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de nuestra empresa.

3. Para las COMUNICACIONES, INTERACCIONES, PUBLICACIONES, OPINIONES Y COMENTARIOS

El usuario puede comunicarse y realizar interacciones con nuestro equipo de servicio única y exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de comunicación y contacto; números telefónicos, mensajería SMS, chats, WhatsApp, Zoom App y/o emails, para realizar consultas, preguntas, requerimientos, asesorías, comentarios, opiniones, aportes y sugerencias, siempre que el lenguaje, contenido o mensaje no sea inapropiado, ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, ni infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de imagen) o resulte ofensivo para terceros u objetable de algún otro modo, de igual forma puede enviar contenidos, fotos, videos u otras comunicaciones que no empleen ni contengan virus informáticos, pornografía, propaganda política, incitación racial o comercial, cadenas de mensajes, correos masivos o cualquier forma de correo no deseado o mensajes electrónicos comerciales no solicitados.

Nuestro personal de servicio debe comunicarse con nuestros usuarios; así como, enviar o publicar nuestro contenido educativo y/o ilustrativo, única y exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de comunicación y contacto; y en el caso de enviar o publicar a través de nuestros medios cualquier otro material complementario, educativo y/o ilustrativo de uso o creación personal, le otorga a CURSOS CAPACITATE; a no ser que indiquemos lo contrario, el derecho no exclusivo, gratuito y con sublicencia total a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, ejecutar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio.

Se excluye de está clausula aquel contenido patentado por otra marca, y se garantiza que la utilización de tal contenido no supondrá incumplimiento alguno de esta política.

Usted declara y garantiza que es titular de los derechos de las opiniones y comentarios de índole no educativo que realice a través nuestros canales oficiales de comunicación y contacto; y que se compromete a ejercer total control y responsabilidad sobre dichos derechos; además, que indemnizará a CURSOS CAPACITATE por cualquier acción que resulte como consecuencia de los mismos.

4. Para la CONDUCTA DENTRO DE NUESTRA COMUNIDAD

Nuestras normas de conducta comunitaria se aplican a todas las personas que ingresan o utilizan; desde cualquier medio y desde cualquier parte del mundo, nuestras plataformas, productos y servicios.


5. AUTENTICIDAD DE LAS CUENTAS E INTEGRIDAD DE LAS IDENTIDADES

Consideramos que la autenticidad de nuestras cuentas es la base para crear una comunidad segura donde los usuarios interactúen bajo la responsabilidad de expresar su identidad real. Son los usuarios licenciados quienes acceden directamente a nuestras plataformas, productos y servicios, sin uso de intermediarios o a través de terceros, a fin de evitar la suplantación de identidad, representación engañosa de quiénes son, y cualquier tipo de comportamiento e interacción inadecuada con nuestra comunidad en general de estudiantes, teachers y personal de servicio de las distintas áreas. Dadas estas consideraciones, exigimos a nuestros usuarios que conecten a www.cursoscapacitate.com con el nombre que usan en su identificación (id) o documento de identidad reglamentario. Nuestras políticas de autenticidad están destinadas a crear un entorno seguro en el que las personas puedan confiar y asumir responsabilidades.

6. CIBERSEGURIDAD

Desde CURSOS CAPACITATE, reconocemos que la seguridad de nuestros usuarios incluye la seguridad de su información personal, datos de acceso, y perfil de cuenta; Por lo tanto, está expresamente prohibido intentar recopilar información confidencial de los usuarios u obtener acceso no autorizado a nuestra plataforma y nuestros productos y servicios. Desarrollamos protocolos y procesos de seguridad destinados a evitar, desarticular y combatir cualquier tipo de método engañoso, abusivo o invasivos que comprometa la seguridad e integridad la información de nuestros usuarios, los accesos de nuestro personal y nuestros productos y servicios.

7. COMPORTAMIENTO DIGNO, ETICO y MORAL

A fin de mantener un ambiente agradable, armónico y confiable; es obligatorio para los usuarios y personal de CURSOS CAPACITATE:
Primero, el uso de un lenguaje; tanto verbal como corporal, apropiado, educado y respetuoso. Consideramos como lenguaje inapropiado e inaceptable; cualquier tipo de expresión, frase o declaración que incite al odio, a la violencia, que ataque directamente a las personas por encima de conceptos e instituciones, y que violente las denominadas “características protegidas”: raza, etnia, nacionalidad, discapacidad, religión, clase, orientación sexual, sexo, identidad de género y enfermedad grave.
En segundo término, usar foto de perfil personal, corporativa o con contenido todo público. Se prohíbe, cualquier tipo de foto que promueva mensajes con contenido explicito sexual, político, ofensivo, racial o delictivo, o con el objetivo de engañar a otros o suplantar identidad.
Por último, resguardar un código de vestimenta adecuado. Por tanto, se prohíbe acceder a nuestras clases on-line con gafas oscuras, gorra, sombrero o víscera, franelillas, bañadores (swimwear), mujeres con escotes pronunciados o ropa sugerente, hombres pecho descubierto o sin shirt, o cualquier tiempo de indumentaria, vestimenta o prenda que sugiera o promueva cualquier tipo de mensaje sexual, ofensivo, racial o delictivo.