Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 2025
Última actualización: 2025
Versión: 1.0

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Bienvenido a CURSOS CAPACITATE (en adelante, "la Academia", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.cursoscapacitate.com (el "Sitio") y nuestros servicios de enseñanza de inglés (el "Servicio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Servicio.

2. NUESTROS SERVICIOS

2.1 Descripción del Servicio

CURSOS CAPACITATE ofrece cursos de inglés en línea a través de plataformas digitales, incluyendo:
• Clases en vivo con profesores certificados
• Material educativo digital
• Plataforma de aprendizaje interactiva
• Recursos multimedia de apoyo

2.2 Registro y Cuenta

• Debe crear una cuenta con información veraz y actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Debe ser mayor de 18 años, o contar con autorización de padre/tutor si es menor

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1 Derechos de Autor

Todo el material educativo, contenido del curso, software y tecnología pertenecen a CURSOS CAPACITATE o nuestros licenciantes. Se concede licencia limitada para uso personal durante la vigencia del curso.

3.2 Uso Permitido

Puede:
• Acceder al material del curso durante su vigencia
• Descargar recursos para uso personal
• Participar en las actividades educativas

3.3 Restricciones

No puede:
• Copiar, distribuir o revender nuestro contenido
• Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma
• Usar el material con fines comerciales

4. PAGOS Y FACTURACIÓN

4.1 Costos del Servicio

• Los precios se publican en nuestro sitio web
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con aviso previo
• Los pagos son en la moneda local según su ubicación

4.2 Política de Reembolsos

• 7 días de garantía de satisfacción desde la compra
• Pasado este periodo, no hay reembolsos
• En caso de cancelación por nuestra parte, reembolso proporcional

4.3 Renovaciones

Los cursos se renuevan automáticamente según el plan contratado, a menos que cancele antes de la fecha de vencimiento.

5. RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE

5.1 Conducta Adecuada

Debe mantener un comportamiento respetuoso durante las clases y en la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender acceso por conducta inapropiada.

5.2 Uso Adecuado de la Plataforma

• No interferir con el funcionamiento del Servicio
• No compartir acceso con terceros
• Reportar cualquier uso no autorizado

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 Alcance del Servicio

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen del esfuerzo y dedicación del estudiante.

6.2 Terceros

No somos responsables por:
• Fallas en servicios de internet de terceros
• Problemas técnicos del equipo del estudiante
• Contenido en enlaces externos

6.3 Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 6 meses.

7. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con aviso de 30 días. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

8. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar su acceso por:
• Incumplimiento de estos términos
• Pagos pendientes
• Conducta inapropiada

9. JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de EEUU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Florida.

10. PROMOCIONES ESPECIALES

10.1 Promociones Vigentes

• Las promociones son por tiempo limitado
• No acumulables con otras ofertas
• Sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso

10.2 Garantía de Aprendizaje

• Disponible para cursos de 12 meses
• Requiere cumplimiento del 80% de actividades mensuales
• 6 meses adicionales si no alcanza los objetivos de aprendizaje

11. CONTACTO

Para preguntas sobre estos términos:

• Email: soporte@cursoscapacitate.es
• WhatsApp: +1(519)705-8140
• Sitio web: www.cursoscapacitate.com
• Horario de atención: Lunes a Sabado 8:00 - 17:00 (EST)

Proceso de Reclamaciones

Todas las reclamaciones deben ser enviadas por escrito al correo electrónico indicado y serán respondidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.